経営計画を社員に語るための”言葉の選び方”

株式会社のびしろ経営

経営計画をつくっても、社員に伝わらなければ意味がありません
数字や目標を一方的に説明するだけでは、「社長の頭の中の話」で終わってしまいます
では、どうすれば社員が「自分ごと」として理解し、動き出すのか
そのカギは”言葉の選び方”にあります
抽象ではなく「現場の言葉」で語る
たとえば、経営計画の中で「生産性を上げる」と言っても、社員にとってはピンとこないことが多いものです
それよりも、
・同じ時間で1件でも多く対応する
・無駄な確認作業を1回減らす
といった、具体的な行動レベルで語ると伝わりやすくなります
社長の頭の中の”抽象的な戦略”を、社員の”日常の言葉”に翻訳する
それが、経営計画を浸透させる第一歩です
数字を「目標」ではなく「約束」として伝える
「売上1億円を目指す」ではなく、
「売上1億円を達成することで、賞与を1.5か月にする」など数字の意味を具体的な未来と結びつけて語ることが大切です
社員は、数字そのものではなく、”その数字の先にある現実”に動かされます
「その数字を達成したら、何が変わるのか?」
この問いに応えられる言葉を用意しておきましょう
経営計画は「説明」ではなく「対話」で伝える
多くの会社で見られるのが、経営計画発表会で社長が一方的に話すスタイル
しかし、社員が理解するのは「聴いた内容」ではなく、
「自分が考えた瞬間」です
たとえば、
・この目標を達成するために、どんな工夫ができそう?
・今のやり方を見直すとしたら、どこから変える?
といった質問を投げかけることで、社員は”自分の意見”として受け止め始めます
経営計画を共有する場は、”説明会”ではなく”対話の場”と考える
それが浸透のスピードを決めます
社長自身の「なぜこの方針なのか?」を語る
経営計画の数字や方針には、火なr図社長自身の思いや意図があります
その背景を言葉にすることで、社員は方針の”意味”を理解できます
たとえば、
「去年より利益が出たけど、内部留保を厚くするのは将来の投資のため」
「今期は売上よりも粗利率を重視するのは、利益体質に変えるため」
数字の裏にある”社長の考え”が伝わると、社員の動きは数字以上に変わります
「伝えたつもり」をなくすには、繰り返し話す
一度伝えたからと言って、全員に浸透するわけではありません
社長にとっての”1回の話”は、社員にとっては”聞き始め”です
経営計画は、月次会議・朝礼・面談など、あらゆる場面で繰り返し語ることが大切です
同じ言葉を何度も聞くうちに、社員の中に”共通の前提”が育っていきます

