チームの心理的安全性を高める3つの習慣

「部下がなかなか本音を話してくれない」

「会議で意見を求めても、誰も発言しない」

そんな状況に悩む経営者も少なくありません

でもそれは、社員がやる気がないわけではなく、「安心して話せる環境がない」ことが原因かもしれません

組織の成長には、社員が自分の意見を安心して出せる”心理的安全性”が書かせません

今日は、その土台をつくる3つの習慣をご紹介します

「否定しないで」受け止める

社員が意見を出しても、つい「それは違う」「前にもやったけどダメだった」と言ってしまう

この一言が、次の発言を止めてしまいます

心理的安全性を作る第一歩は、どんな意見も受け止めること

「なるほど、そういう見方もあるね」「いい視点だね」と、受入れのサインを出すだけで場の空気は変わります

意見を受け止めてから「ではどうすればうまくいくだろう？」と一緒に考える

これが、安心して発言できるチームづくりの基本です

「小さな失敗」を歓迎する

ミスを恐れる組織では、誰も挑戦しなくなります

逆に、「小さな失敗」を受け止められる組織は、学びが早く、改善力が高いのです

たとえば、上手く行かなかったことを責めるのではなく、

「やってみたこと自体が素晴らしい」「次にどう活かそうか」と対話する

社長自身が「完璧でなくていい」と姿勢を示すことで、

社員も安心して行動できるようになります

「ありがとう」を口に出す

心理的安全性の土台は”感謝の言葉”です

どんなに小さなことでも、「助かったよ」「ありがとう」と言葉にする

それだけで社員は、「自分の行動が認められている」と感じます

承認されると、人は自然と前向きに動けるものです

感謝を”習慣化”するチームは、信頼が深まり、意見交換も活発になります

心理的安全性は小さな習慣でつくる

心理的安全性とは、特別な制度や研修で作るものではありません

経営者自身が

「安心して話せる場」をつくる意識を持つ

それが強いチームづくりの第一歩です